Chính Sách Bảo Mật e2b

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho nền tảng giải trí trực tuyến e2b (tên miền e2b.cam) và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm Lô Xiên, Dota 2, Đá Gà, Nổ Hũ và e2b Casino. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn tương tác với e2b, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo chính sách của e2b), địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng và mật khẩu đã được mã hoá.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chân dung, ảnh tài liệu — chỉ thu thập khi cần thiết cho quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền tính bằng VNĐ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi, điểm số và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ, múi giờ và thông tin phiên kết nối.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie phân tích và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

e2b chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

e2b không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với e2b và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc để thực thi các điều khoản pháp lý áp dụng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

e2b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc huỷ hoại trái phép, bao gồm:

• Mã hoá TLS 1.3 cho tất cả dữ liệu truyền tải.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ dựa trên vai trò — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được đọc dữ liệu cá nhân.
• Giám sát bảo mật liên tục và kiểm thử thâm nhập định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau sự cố.
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên vận hành.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý kịp thời bất kỳ sự cố bảo mật nào có thể xảy ra.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

e2b lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xoá tài khoản. Thông tin tài chính và hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các yêu cầu về kiểm toán và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được huỷ an toàn hoặc ẩn danh hoá.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

e2b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn một cách an toàn.
• Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng (dữ liệu được ẩn danh hoá).
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng e2b.

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

e2b nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá theo quy trình bảo mật.

8. Thay Đổi Chính Sách

e2b có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.